Política de privacidade

(Última atualização: 19 de setembro de 2024)

Covirán, S.C.A., com sede social em Atarfe (Granada), Ctra. Nacional 432, p. km. 431, com N.I.F. F-18.004.937, e telefone +34 958 808 300 (doravante, a “Cooperativa”), é responsável pelo tratamento dos dados pessoais.

O objetivo da presente Política de Privacidade é fornecer informações sobre os seus direitos ao abrigo do Regulamento UE 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) (“RGPD”) e demais legislação aplicável em matéria de proteção de dados. Se tiver alguma dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte a Cooperativa através do seguinte endereço: clubefamilia@coviran.pt.


  1. Informações gerais: descrição das informações contidas na Política de Privacidade.

    Na secção 5 da presente política de privacidade, encontrará um quadro de informações que reflecte:

    • As finalidades do tratamento dos seus dados pessoais, ou seja, a razão pela qual a Cooperativa trata os seus dados pessoais.
    • A base jurídica que permite o tratamento dos dados pela Cooperativa para cada uma das finalidades indicadas.
    • A eventual comunicação dos seus dados a terceiros, bem como o motivo dessa comunicação. Para estes efeitos, informamos que poderemos transmitir os seus dados pessoais a terceiros quando exista uma obrigação legal (Autoridades Fiscais, Juízes e Tribunais, Forças e Corpos de Segurança). Por outro lado, os seus dados pessoais poderão ser tratados pelas empresas Katensia, S.L. e Cosetion, S.L. (ambas pertencentes ao Grupo Covirán), na qualidade de subcontratantes e, consequentemente, sempre por conta da Cooperativa.

    Note-se que pode solicitar mais informações sobre os destinatários dos seus dados enviando uma mensagem de correio eletrónico para clubefamilia@coviran.pt, indicando a operação de tratamento específica sobre cujos destinatários pretende obter informações.

    • A existência de potenciais transferências internacionais de dados.
    • O período de conservação dos dados que nos fornece. Para estes efeitos, informamos que conservaremos os seus dados pessoais até ao momento em que formalizar a anulação da sua inscrição na aplicação. Uma vez formalizada esta anulação, informamos que os seus dados permanecerão bloqueados para a atenção de reclamações judiciais, administrativas ou fiscais, durante os períodos legalmente determinados por cada regulamento aplicável, sendo completamente eliminados após o final do período de bloqueio.

  2. Informações necessárias e actualizadas

    Todos os campos que constam do formulário de inscrição devem ser preenchidos, pelo que a omissão de qualquer um deles impossibilita a continuação do processo de inscrição e, consequentemente, o usufruto da candidatura.

    O candidato deve fornecer informações verdadeiras, sendo proibida a utilização de pseudónimos ou quaisquer outros meios para ocultar a sua identidade.

    Para garantir que as informações fornecidas estão sempre actualizadas e não contêm erros, o utilizador deve informar a Cooperativa, o mais rapidamente possível, de quaisquer alterações ou correcções dos seus dados pessoais, actualizando os seus dados na secção “A minha conta” da aplicação.

    Além disso, ao aceitar o presente documento, o candidato declara que as informações e os dados que forneceu são exactos e verdadeiros.


  3. Exercer os seus direitos

    Informamos que o utilizador pode exercer os seguintes direitos:

    • o direito de acesso aos seus dados pessoais, a fim de saber quais os dados pessoais que estão a ser tratados e as operações de tratamento efectuadas sobre os mesmos;
    • o direito de retificar quaisquer dados pessoais inexactos;
    • o direito de apagar os seus dados pessoais, sempre que tal seja possível;
    • o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais quando a exatidão, a legalidade ou a necessidade do tratamento de dados for duvidosa, caso em que poderemos conservar os dados bloqueados para o exercício ou a defesa de reclamações;
    • o direito à portabilidade dos seus dados pessoais; e
    • no que diz respeito ao tratamento dos seus dados cuja base legal seja o seu consentimento, o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.

    Pode exercer os seus direitos a qualquer momento e gratuitamente, enviando uma mensagem de correio eletrónico para clubefamilia@coviran.pt, indicando o direito que pretende exercer e os seus dados de identificação.

    Além disso, informamos que tem o direito de apresentar uma queixa à Agência Espanhola de Proteção de Dados se considerar que foi cometida uma violação da legislação de proteção de dados relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais.


  4. Informações pormenorizadas sobre os tratamentos efectuados

    Os pormenores completos do tratamento efectuado são apresentados a seguir:

    FINALIDADE FUNDAMENTO JURÍDICO DESTINATÁRIOS (Subcontratantes do Grupo Coviran) DECISÕES AUTOMATIZADAS TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS PRAZO DE CONSERVAÇÃO
    Registo do Utilizador na App Execução contratual Cosetion, S.L. Katensia, S.L. Coviran Portugal Autoridades fiscais Juízes e tribunais Forças e organismos de segurança Não Não Desde o registo do Utilizador na App até o término de utilização. Os dados poderão ser conservados de forma bloqueada enquanto durar o prazo de prescrição da ação judicial. Uma vez terminado este prazo, os dados do Utilizador serão apagados.
    Adesão do Utilizador ao Clube Família Execução contratual Cosetion, S.L. Katensia, S.L. Coviran Portugal Autoridades fiscais Juízes e tribunais Forças e organismos de segurança Não Não Desde o registo do Utilizador na App até o término de utilização. Os dados poderão ser conservados de forma bloqueada enquanto durar o prazo de prescrição da ação judicial. Uma vez terminado este prazo, os dados do Utilizador serão apagados.
    Oferecer ao Utilizador descontos, promoções e outros benefícios comerciais Execução contratual Cosetion, S.L. Katensia, S.L. Coviran Portugal Autoridades fiscais Juízes e tribunais Forças e organismos de segurança Não Não Desde o registo do Utilizador na App até o término de utilização. Os dados poderão ser conservados de forma bloqueada enquanto durar o prazo de prescrição da ação judicial. Uma vez terminado este prazo, os dados do Utilizador serão apagados.
    Localização dos supermercados que aderiram à App e, se aplicável, orientação do Utilizador para o supermercado mais próximo ou especificamente escolhido Execução contratual Cosetion, S.L. Katensia, S.L. Coviran Portugal Autoridades fiscais Juízes e tribunais Forças e organismos de segurança Não Não Desde o registo do Utilizador na App até o término de utilização. Os dados poderão ser conservados de forma bloqueada enquanto durar o prazo de prescrição da ação judicial. Uma vez terminado este prazo, os dados do Utilizador serão apagados.
    Associação do cartão físico Clube Família à App Execução contratual Cosetion, S.L. Katensia, S.L. Coviran Portugal Autoridades fiscais Juízes e tribunais Forças e organismos de segurança Não Não Desde o registo do Utilizador na App até o término de utilização. Os dados poderão ser conservados de forma bloqueada enquanto durar o prazo de prescrição da ação judicial. Uma vez terminado este prazo, os dados do Utilizador serão apagados.
    Mostrar ao Utilizador dados sobre o consumo com base nas informações dos talões de compra dos supermercados que aderiram à App Execução contratual Cosetion, S.L. Katensia, S.L. Coviran Portugal Autoridades fiscais Juízes e tribunais Forças e organismos de segurança Não Não Desde o registo do Utilizador na App até o término de utilização. Os dados poderão ser conservados de forma bloqueada enquanto durar o prazo de prescrição da ação judicial. Uma vez terminado este prazo, os dados do Utilizador serão apagados.
    Informar o Utilizador de atualizações e/ou alterações das funcionalidades da App e/ou do seu conteúdo Interesse legítimo da Coviran em efetuar atualizações e/ou alterações à App para permitir e/ou melhorar o seu funcionamento Cosetion, S.L. Katensia, S.L. Coviran Portugal Autoridades fiscais Juízes e tribunais Forças e organismos de segurança Não Não Desde o registo do Utilizador na App até o término de utilização. Os dados poderão ser conservados de forma bloqueada enquanto durar o prazo de prescrição da ação judicial. Uma vez terminado este prazo, os dados do Utilizador serão apagados.
    Definição de perfis para a orientação das ofertas de produtos Consentimento Cosetion, S.L. Katensia, S.L. Coviran Portugal Autoridades fiscais Juízes e tribunais Forças e organismos de segurança Não Não Desde o registo do Utilizador na App até o término de utilização. Os dados poderão ser conservados de forma bloqueada enquanto durar o prazo de prescrição da ação judicial. Uma vez terminado este prazo, os dados do Utilizador serão apagados.

    Adicionalmente, informamos que, para podermos mostrar-lhe dados relacionados com o seu consumo, necessitamos de aceder aos talões de compra gerados quando adquire um produto em qualquer um dos supermercados aderentes à App. Neste sentido, os responsáveis destes supermercados fornecem-nos estes talões que contêm o número do cartão Clube Família e as compras efetuadas.


  5. Autorizações solicitadas pela App

    As permissões solicitadas pela App para aceder aos dados fornecidos pelo seu terminal são as seguintes:

    • Idioma, com a finalidade de lhe mostrar a App no mesmo idioma em que configurou o seu terminal.
    • Geolocalização, com a finalidade de o informar da localização do supermercado mais próximo da App ou selecionado por si e, se for caso disso, de o guiar até ele através do navegador ou navegadores GPS do seu terminal.

    No caso da geolocalização, informamos que só trataremos os seus dados quando a App estiver a ser executada em primeiro plano.

    Pode gerir as permissões concedidas a partir da secção “Definições” da App.


  6. Menores

    Os menores com idades compreendidas entre os 14 e os 18 anos não podem utilizar os serviços disponíveis através da App sem a autorização prévia dos pais, tutores ou representantes legais, que serão os únicos responsáveis por todos os atos praticados pelos menores a seu cargo, incluindo o preenchimento do formulário de registo com os dados pessoais dos referidos menores e o preenchimento, se aplicável, das caixas (check-box) que o acompanham.

    Em qualquer caso, é proibida a utilização da App por Utilizadores com idade inferior a 14 anos.


  7. Atualização da política de privacidade

    Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad, por ello es necesario que revises esta política periódicamente con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento.

    Te comunicaremos cualquier modificación de la presente Política de Privacidad que afecte al tratamiento de tus datos personales.