Política de cookies

A COVIRAN, S.COOP.AND. ((doravante designada por “COVIRAN”) com sede, em Atarfe (Granada), en Carretera Nacional, 432, p.k. 431, con N.I.F. F-18.004.937, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais e política de cookies no âmbito da aplicação móvel Coviran (“App”). A empresa do Grupo a operar em Portugal, concretamente a sua Sucursal a COVIRAN S. COOP. AND. SUCURSAL EM PORTUGAL (doravante “COVIRAN PT”) como gestora comercial da APP, utiliza cookies para ajudar na navegação e operações da App COVIRAN (doravante “App”). Alguns dos cookies que utilizamos são necessários ao desempenho da App e execução dos serviços associados, sendo que a utilização de outros cookies estará sempre dependente do seu consentimento prévio, o qual poderá ser retirado a todo o tempo através das ferramentas específicas do seu navegador de internet (doravante designado por “browser”).

Esta Política de Cookies não é aplicável a websites de terceiros que possam ser acedidos através de hiperligações disponibilizadas na App, nem ao tratamento dos dados efetuado por terceiros recolhidos através dos cookies instalados.

Em conformidade com o disposto na Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, relativa ao tratamento de dados pessoais e à proteção da privacidade no sector das comunicações eletrónicas, poderá encontrar em seguida toda a informação relevante aplicável aos cookies utilizados na App:

O que são cookies?

Um cookie é um pequeno arquivo de texto colocado no equipamento do utilizador ou no seu dispositivo móvel (doravante designados em conjunto como “equipamentos”). A colocação de cookies permite à App reconhecer o seu dispositivo cada vez que aceda à App, para melhorar a sua experiência de navegação.

Quando utilizamos o termos cookies nesta Política fazemos referência a todos os ficheiros que recolhem informações desta forma.

Dependendo do tipo de cookies, a recusa da instalação dos mesmos poderá resultar na impossibilidade de ter acesso a algumas das suas áreas ou de receber informação personalizada.

A qualquer momento pode, através do seu browser decidir ser notificado sobre a receção de cookies, bem como bloquear a respetiva instalação nos seus equipamentos.

Quem é a entidade responsável pelos cookies?

A entidade responsável pelos cookies poderá variar consoante o destino de onde provêm os cookies. Assim, na App são utilizados os seguintes tipos de cookies quanto à entidade responsável:

• Cookies próprios: Estes cookies são enviados para os equipamentos do utilizador a partir do responsável pela App, ou seja, a COVIRAN.
• Cookies de terceiros: São cookies enviados para os equipamentos do utilizador a partir de um computador ou domínio que não é gerido pela COVIRAN, mas por outra entidade que trata os dados obtidos através de cookies.

Poderá conferir qual a entidade responsável por cada cookie infra na secção “Para que servem os cookies?”

Durante quanto tempo são conservados os cookies?

Relativamente ao tempo durante o qual os cookies permanecem conservados no seu equipamento, será necessário considerar os seguintes tipos de cookies:

• Cookies de sessão: São recolhidos e armazenados enquanto o utilizador acede à App. São normalmente utilizados para armazenar informações para fins de prestação do serviço solicitado pelo utilizador numa única ocasião (por exemplo, uma lista de produtos adquiridos) e desaparecem no final da sessão.
• Cookies persistentes: São aqueles em que os dados permanecem armazenados no equipamento do utilizador e podem ser acedidos e tratados durante um período definido pelas entidades responsáveis pelo cookie, que pode variar entre alguns minutos e vários anos.

Poderá conferir qual o prazo de conservação de cada cookie na secção “Para que servem os cookies?”

Para que servem os cookies?

Os cookies são utilizados para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações da App, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente e eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Em seguida poderá encontrar informação relativa aos tipos de cookies que são utilizados na App, bem como os cookies em específico que são utilizados, de acordo com cada tipo.

• Cookies necessários: São cookies essenciais para assegurar a navegação e utilização da App. As informações recolhidas estão relacionadas com a gestão normal da App. Em suma, estes cookies permitem-nos assegurar que prestamos o serviço que nos é solicitado, sendo que sem os mesmos tal não será possível. Se o utilizador desativar os cookies estritamente necessários, a funcionalidade da App será afetada.

Os cookies estritamente necessários não requerem o consentimento do utilizador.

• Cookies de preferência e personalização: Estes cookies permitem memorizar informações para que o utilizador possa aceder à App com determinadas características que podem diferenciar a sua experiência de outros utilizadores, como por exemplo: o idioma; a aparência ou o conteúdo da App; o nome de utilizador e a palavra-passe. Se desativar os cookies de preferências, a App não se lembrará das suas preferências e, por isso, será menos conveniente para si.

• Cookies analíticos: Este cookies permitem-nos acompanhar e analisar o comportamento dos utilizadores da App, incluindo a quantificação do impacto dos anúncios publicitários. A informação recolhida através deste tipo de cookies é utilizada para medir a atividade da App, com o objetivo de efetuar melhorias com base na análise dos dados de utilização efetuada pelos utilizadores do mesmo.

• Cookies de publicidade (comportamental): Estes cookies armazenam informação sobre o comportamento dos utilizadores através da sua navegação na App, o que permite o desenvolvimento de um perfil específico para dirigir publicidade em função do perfil. Tal inclui se um utilizador visitou a App anteriormente, a utilização geral da App e as áreas que os utilizadores preferem, permitindo-nos assim melhorar o desempenho da App e a experiência do utilizador. Também nos permite analisar a eficiência das nossas atividades de marketing e fornecer publicidade direcionada e adaptada aos seus interesses. Se o Utilizador desativar estes cookies, não receberá uma experiência de publicidade personalizada.

A informação gerada por certos cookies sobre a sua utilização da App pode ser transferida para um servidor externo, fora do Espaço Económico Europeu (EEE) e aí ser armazenada. Tal é o caso dos cookies utilizados pelo Google Analytics. Nestes casos, implementamos as salvaguardas adequadas para proteger a sua privacidade, direitos fundamentais e liberdades tal como sucede no EEE, nomeadamente através de acordo com a Google para a utilização e aplicação das cláusulas contratuais-tipo adotadas pela Comissão Europeia.

Como posso desativar os cookies?

Mesmo que forneça o seu consentimento para a instalação dos cookies poderá, a todo o tempo, desativar parte ou a totalidade dos mesmos.

Pode gerir o consentimento fornecido para a instalação de cookies em qualquer altura. Para tal, o utilizador deve clicar no botão “Gerir consentimento“, presente no canto inferior esquerdo da App. Esta ação tornará novamente acessível o banner dos cookies onde serão apresentadas as seguintes opções: “Aceitar tudo”, “Rejeitar tudo” ou “Definições de cookies“. Ao clicar neste último botão, o utilizador poderá rever todos os cookies presentes na App, bem como o respetivo consentimento concedido. Se pretender alterar este consentimento, pode fazê-lo, de forma detalhada para cada tipo de cookie, utilizando o botão que lhe permite alterar o estado dos cookies entre Ativado e Desativado. No final das suas alterações, o utilizador deve clicar no botão “Guardar e aceitar“.

Também pode remover os cookies instalados em qualquer altura. Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser. Note-se, no entanto, que, ao desativar os cookies, pode impedir que alguns serviços da App funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação na App. Para obter mais informações sobre cookies, incluindo o que são, como geri-los e como excluí-los, consulte https://www.aboutcookies.org, que também inclui informações sobre como gerir as suas configurações para os vários fornecedores de navegadores.

Como posso contactar a COVIRAN?

Caso tenha alguma dúvida ou quiser obter mais informações relativamente à utilização dos cookies, por favor utilize um dos seguintes contactos:

• clubefamilia@coviran.pt

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